Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

AudioBalance Enterprise
E-Mail: support@audio-balance.com
Website: https://audio-balance.com

Bei Fragen zum Datenschutz wende dich jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse. Wir werden deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

2. Datenschutz-Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach folgenden Grundsätzen:

• Datensparsamkeit: Wir erheben nur Daten, die für den jeweiligen Zweck unbedingt erforderlich sind.
• Zweckbindung: Daten werden nur für den angegebenen Zweck verarbeitet und nicht anderweitig genutzt.
• Transparenz: Du weißt jederzeit, welche Daten wir haben und kannst deren Löschung verlangen.
• Keine Drittverkäufe: Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte — niemals.
• Lokale Verarbeitung: Die KI-Engine verarbeitet Audio ausschließlich lokal auf deinem Gerät.

3. Datenverarbeitung auf der Website

3.1 Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in sog. Server-Logfiles gespeichert. Diese umfassen: IP-Adresse (anonymisiert), Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge sowie den verwendeten Browser und das Betriebssystem.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit der Website). Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung.

3.2 Hosting (Cloudflare Pages / Netlify)

Unsere Website wird über Cloudflare Pages oder Netlify gehostet. Diese Dienste können technische Daten (IP-Adresse, Zugriffszeiten) zur Sicherstellung des Betriebs verarbeiten. Details findest du in den Datenschutzerklärungen von Cloudflare und Netlify.

3.3 Keine Tracking-Cookies oder Werbung

Wir setzen keine Tracking-Cookies, keine Werbecookies und keine Cross-Site-Tracking-Mechanismen ein. Wir verwenden kein Google Analytics, kein Facebook Pixel und keine ähnlichen Tracking-Dienste.

4. Datenverarbeitung in der Software (App)

4.1 Audiodaten — vollständig lokal

AudioBalance verarbeitet keinerlei Audioinhalte auf externen Servern. Die gesamte KI-Analyse und DSP-Verarbeitung findet ausschließlich auf deinem lokalen Windows-PC statt. Kein Audioinhalt, keine Lautstärkemessung und keine Analysedaten verlassen dein Gerät.

4.2 Lernprofil (User Learning)

Das KI-Modul „User Learning" speichert deine Hörpräferenzen in einer lokalen JSON-Datei unter %APPDATA%\AudioBalance\preferences.json. Diese Datei verlässt niemals dein Gerät und wird nicht an uns übermittelt. Du kannst sie jederzeit über die App-Einstellungen löschen.

4.3 Absturzberichte (optional)

Wenn du im Einstellungsmenü die Option „Anonyme Absturzberichte senden" aktivierst, werden bei einem Programmabsturz technische Informationen (Fehlermeldung, Stack Trace, Betriebssystemversion, App-Version) an uns übermittelt. Keine Audiodaten, keine persönlichen Daten sind darin enthalten. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert und erfordert deine ausdrückliche Zustimmung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4.4 Aktivierungsdaten

Zur Lizenzvalidierung wird ein anonymer Hardware-Fingerprint erstellt (aus CPU-ID und Volume-Seriennummer). Dieser Fingerprint ist ein einseitiger Hash und erlaubt keinerlei Rückschluss auf persönliche Daten. Er wird ausschließlich zur Überprüfung der Lizenzgültigkeit verwendet und nicht gespeichert oder weitergegeben.

5. Kontakt

5.1 Kontakt per E-Mail

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, werden deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert. Wir löschen diese Daten nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Beantwortung von Anfragen).

6. Lizenzdaten & Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über Stripe Inc. abgewickelt. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen direkt an Stripe übermittelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Details zur Datenverarbeitung durch Stripe findest du unter stripe.com/de/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Steuerrelevante Daten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (10 Jahre, § 147 AO) gespeichert.

7. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind (z. B. Cookie-Zustimmung speichern). Diese Cookies erfordern keine Einwilligung gemäß § 25 Abs. 2 TTDSG.

Wir setzen keine Tracking-Cookies, Analyse-Cookies oder Marketing-Cookies ein. Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen jederzeit löschen oder deaktivieren.

8. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst deine Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerde: Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: support@audio-balance.com

Zuständige Aufsichtsbehörde für Deutschland: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail.